Datenschutz

Wenn Sie sich nur umsehen

Bei uns wird nichts über Sie gespeichert. Auf dieser Website gibt es kein Analyseskript, kein Werbepixel und kein Tracking-Cookie.

Ihr Browser speichert ein paar Dinge, damit der Shop funktioniert:

• Ihren Warenkorb: was Sie hineinlegen, und die Namen, die Sie für ein personalisiertes Buch eingegeben haben.
• Das Land, das Sie für die Liefertermine gewählt haben.
• Ob Sie das helle oder das dunkle Design gewählt haben.
• Die gewählte Sprache, in einem Cookie, das beim Schließen des Browsers gelöscht wird. Es wird nur gesetzt, wenn diese Sprache von der Ihres Browsers abweicht.

Das bleibt auf Ihrem Gerät. Der Warenkorb wird an uns geschickt, wenn Sie zur Zahlung gehen, um die Zahlungsseite zu öffnen.

Die Seiten werden über Cloudflare ausgeliefert, das jede Anfrage sieht, um sie beantworten zu können.

Wenn Sie etwas kaufen

Eine Bestellung erreicht je nach Einkauf einige wenige Beteiligte. Das ist die vollständige Liste.

Stripe

Ihre Zahlungsdaten, E-Mail-Adresse und Rechnungsangaben, bei Versandware auch Ihre Lieferadresse, um die Zahlung abzuwickeln. Kartennummern geben Sie direkt bei Stripe ein; sie erreichen uns nie.

Der Lieferant

Bei Versandware: Ihr Name, Ihre Lieferadresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und die bestellten Artikel, weil der Lieferant das Paket direkt an Sie verschickt. Was Sie bezahlt haben, erfährt er nie. Bei Downloads ist kein Lieferant beteiligt.

Der Paketdienst

Ihr Name, Ihre Adresse und eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, wenn eine Zustellbenachrichtigung nötig ist.

Unsere eigenen Unterlagen

Die Bestellnummer, was Sie gekauft haben, was es gekostet hat und das Lieferland, dazu Ihre E-Mail-Adresse in verschlüsselter Form, damit die Seite mit dem Bestellstatus Ihre Bestellung finden kann. Ihren Namen und Ihre Adresse bewahren wir in unseren Unterlagen nicht auf.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht, geben sie an niemanden sonst weiter und nutzen sie nicht für Werbung.

Namen in einem personalisierten Buch

Die Namen, die Sie für ein personalisiertes Buch eingeben, sind sein Inhalt. Sie gehen mit Ihrer Bestellung an Stripe und in unsere Bestelldaten, und sie werden in das PDF gedruckt, das für Sie erstellt wird. Dieses PDF bleibt auf unserem Server, damit Ihr Download-Link funktioniert.

E-Mail

Post an eine Adresse bei trovona.eu landet in einem Postfach bei Namecheap Private Email. Wenn Sie uns schreiben, bleiben Ihre Nachricht und Ihre Adresse in diesem Postfach, damit wir Ihnen antworten und das Gespräch später wiederfinden können.

Ihre Rechte an Ihren Daten

Sie können erfragen, was über Sie gespeichert ist, und es berichtigen oder löschen lassen, indem Sie von der Adresse, mit der Sie bestellt haben, an hello@trovona.eu schreiben. Unterlagen zu einem abgeschlossenen Verkauf bewahren wir so lange auf, wie es die Buchhaltungsregeln verlangen, und das ist der einzige Grund, warum nach einem Löschwunsch noch etwas aufbewahrt wird.